1,2をご覧いただいていない方は下記からからご覧ください。
潜入調査、工作
対象者はどこに?
事前にクリニックに予約し、いざ工作員が潜入。
まずは受付のスタッフさんから説明。
事前に依頼者様から
「彼は脱毛に通っていた」
という事を聞いていたので、女性対象者は受付のスタッフ、もしくは脱毛の施術者と予測。
受付のスタッフさんは、ざっとみて2名。
どちらも対象者ではありません。
受付で、電話で脱毛の予約をしている旨を伝えます。
その後、受付のスタッフさんからお店のシステム説明や料金の説明を受けます。
ある程度、説明を受けたら次はカウンセリング。
カウンセリングは施術者が行うとの事。
待っていると、施術者さんが。
それは対象者ではありませんでした。
そんな簡単に上手く事が運ぶことはないですね。
ひょっとして、女性対象者は脱毛の施術者ではないかも知れません。
聞き出し工作
60分間の施術を受ける間、いろいろな話を聞きました。
いわゆる聞き出しの工作ですね。
脱毛の施術者は二人。
施術室も二部屋。
他には、顔痩せや美白、フェイシャルケアを行っている。
基本、自分ともう一人の女性施術者が脱毛も含む全ての施術に対応。
オーナーはここではない事務所に居る。
などなど。
60分間の中である程度、聞き出しができました。
ただ、肝心の対象者に関して、私たちは写真しか情報がありません。
ここの施術スタッフなのか、受付スタッフなのか?
はたまた裏方なのか?
施術が終わり、工作員が次回の予約について、受付前で施術者さんと話していると、そこに対象者が。
同じ様に、他の男性のお客様と次回の予約をしている様です。
対象者への工作開始
いよいよ別れさせ工作へ
対象者の女性が、施術者である事が確認できました。
1回の工作でここまで掴めれば、かなり上出来です。
クリニック内に施術者は二人。
施術室も二人。
という事であれば
潜入工作をした工作員が
「今度は友人と二名一緒に予約したい」
と電話で予約。
無事予約が完了し、工作日当日。
「こんにちは」
ようやく女性対象者とご対面。
カウンセリングから、今回90分間の全身脱毛施術。
この90分で女性対象者から情報を引き出します。
気になる情報や、今後の調査工作内容などは、その④へ続きます。
※写真は全てイメージです